ანგარიშისა და მონაცემების წაშლა

აპლიკაცია და დეველოპერი

1. წაშლა აპლიკაციიდან (რეკომენდებული)

Android ან iOS აპლიკაციაში ანგარიშის წასაშლელად:

1. გახსენით „რითმოსი“ და ქვედა ნავიგაციაში გადადით „პროფილის“ ჩანართზე.
2. აირჩიეთ „პარამეტრები“.
3. „ანგარიშის“ სექციაში აირჩიეთ „ანგარიშის წაშლა“.
4. გაეცანით გაფრთხილებას და აირჩიეთ „წაშლა დავიწყოთ“.
5. უსაფრთხოების მიზნით გაიარეთ ხელახალი ავთენტიფიკაცია იმავე Google-ის ან Apple-ის ანგარიშით, რომლითაც სარგებლობთ.
6. საბოლოო ეკრანზე დაადასტურეთ მოქმედება — აირჩიეთ „ნამდვილად წაშლა“.

საბოლოო დადასტურების შემდეგ აქტიურ სისტემაში არსებული ანგარიში და მასთან დაკავშირებული მონაცემები დაუყოვნებლივ იშლება და მოქმედების გაუქმება შეუძლებელია. სარეზერვო ასლების განახლებას შეიძლება დამატებითი დრო დასჭირდეს, როგორც ქვემოთაა აღწერილი.

2. წაშლის მოთხოვნა ელფოსტით

თუ აპლიკაციაზე წვდომა აღარ გაქვთ, მოგვწერეთ nikoloz.kilasonia.dev@gmail.com-ზე ანგარიშთან დაკავშირებული ელფოსტიდან და სათაურში მიუთითეთ „ანგარიშის წაშლა“. მოთხოვნის უსაფრთხოდ შესრულებისთვის გადავამოწმებთ თქვენს კავშირს ანგარიშთან; პაროლს არასოდეს მოგთხოვთ.

მოთხოვნის მიღებას ჩვეულებრივ 5 სამუშაო დღის განმავლობაში დაგიდასტურებთ და მას კანონით დადგენილ ვადაში, ჩვეულებრივ არაუგვიანეს 10 სამუშაო დღისა, შევასრულებთ ან გაცნობებთ უარის სამართლებრივ საფუძველს. სარეზერვო ასლებსა და მომსახურების მომწოდებლების სისტემებში მონაცემების სრულ ამოშლას შეიძლება დამატებითი დრო დასჭირდეს შესაბამისი ტექნიკური შენახვის ციკლებისა და პროვაიდერების მოქმედი წესების შესაბამისად.

3. რა იშლება და რა ნარჩუნდება

ქვემოთ ცხრილში ნაჩვენებია, ზუსტად რომელი მონაცემი იშლება სამუდამოდ და რომელი ნარჩუნდება — და რა მიზეზით.

4. წაშლის ვადები

• დაუყოვნებლივ — აპლიკაციაში საბოლოო დადასტურების შემდეგ აქტიური ანგარიში და მასთან დაკავშირებული ცოცხალი მონაცემები იშლება.
• არაუგვიანეს 10 სამუშაო დღისა — ელფოსტით მოთხოვნის შესრულება ან დასაბუთებული პასუხი, თუ კანონი სხვა ვადას არ ადგენს.
• დამატებითი დრო — მონაცემების სრული ამოშლა სარეზერვო ასლებიდან და მომსახურების მომწოდებლების სისტემებიდან, შესაბამისი ტექნიკური შენახვის ციკლებისა და პროვაიდერების მოქმედი წესების მიხედვით.

5. ხშირად დასმული კითხვები

შემიძლია წაშლა გავაუქმო?

აპლიკაციაში საბოლოო დადასტურების შემდეგ წაშლა დაუყოვნებლივ იწყება და მისი გაუქმება შეუძლებელია. ელფოსტით გაგზავნილი მოთხოვნის გაუქმება შეგიძლიათ მხოლოდ მის შესრულებამდე, იმავე მიმოწერაში პასუხით.

რა ხდება ნაყიდ PDF ანგარიშთან?

ანგარიშის წაშლისას იშლება ანგარიშთან დაკავშირებული შედეგები, PDF ანგარიშები და წვდომის ნიშნულები. წაშლა ავტომატურად არ იწვევს თანხის დაბრუნებას. ტრანზაქციის ჩანაწერი შეიძლება შენარჩუნდეს ზემოთ აღწერილი სამართლებრივი საფუძვლით.

წავშლი ანგარიშს — მერე ხელახლა შემიძლია შევქმნა?

დიახ. იმავე ელფოსტით ხელახალი რეგისტრაცია შექმნის ახალ ანგარიშს; წინა ანგარიშის მონაცემები და შეძენილ მასალებზე ანგარიშთან დაკავშირებული წვდომა ავტომატურად არ აღდგება.