მხარდაჭერა
აქ ნახავთ ხშირად დასმულ კითხვებს, ანგარიშისა და მონაცემების მართვის ინსტრუქციებს და ჩვენთან დაკავშირების გზებს. ჩვეულებრივ, შეტყობინებებს 5 სამუშაო დღის განმავლობაში ვპასუხობთ.
ხშირად დასმული კითხვები
როგორ შევავსო კითხვარი?
გახსენით აპლიკაცია, შედით ანგარიშზე და მთავარ ეკრანზე აირჩიეთ „დაიწყე კითხვარი“. კითხვარი მოიცავს 44 კითხვას ოთხ კატეგორიაში და მის შევსებას საშუალოდ 5–7 წუთი სჭირდება. პროცესი შეგიძლიათ შეაჩეროთ და მოგვიანებით გააგრძელოთ — დაუსრულებელი პასუხები მოწყობილობაზე ინახება.
შემიძლია კითხვარის თავიდან გავლა?
დიახ. „კითხვარის“ ჩანართში აირჩიეთ შესაბამისი კატეგორია და დააჭირეთ „თავიდან გავლას“. ხელახალი პასუხების საფუძველზე საბოლოო შედეგი განახლდება.
როგორ გამოიყენება ჩემი მონაცემები?
დეტალური ინფორმაცია მოცემულია კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში. მოკლედ: ანგარიშისა და კითხვარის მონაცემები ინახება Google Cloud Firestore-ის ფრანკფურტის რეგიონში; სერვისის გაუმჯობესებისთვის შეიძლება დამუშავდეს ფსევდონიმური ანალიტიკა. პერსონალურ მონაცემებს არ ვყიდით.
როგორ წავშალო ანგარიში?
აპლიკაციაში გადადით „პროფილი → პარამეტრები → ანგარიშის წაშლა“. თუ აპლიკაციაზე წვდომა არ გაქვთ, მოგვწერეთ nikoloz.kilasonia.dev@gmail.com-ზე ანგარიშთან დაკავშირებული ელფოსტიდან. სრული ინსტრუქცია იხილეთ ანგარიშის წაშლის გვერდზე.
როგორ შევატყობინო ტექნიკური შეცდომის შესახებ?
გამოიყენეთ დაკავშირების ფორმა ან მოგვწერეთ nikoloz.kilasonia.dev@gmail.com-ზე. მიუთითეთ მოწყობილობა, ოპერაციული სისტემისა და აპლიკაციის ვერსია, პრობლემა, მისი გამეორების ნაბიჯები და, თუ შესაძლებელია, ეკრანის სურათი. წერილში ნუ გამოგვიგზავნით პაროლს ან სრულ საბარათე მონაცემებს.
რა ვადაში მიპასუხებთ?
ჩვეულებრივ, შეტყობინებებს 5 სამუშაო დღის განმავლობაში ვპასუხობთ. პერსონალურ მონაცემებთან დაკავშირებულ მოთხოვნებს ვამუშავებთ კანონით დადგენილ ვადაში. რთული ტექნიკური საკითხის სრულად მოგვარებას შეიძლება მეტი დრო დასჭირდეს, რის შესახებაც შეგატყობინებთ.
დაგვიკავშირდით
თუ პასუხი ვერ იპოვეთ, გამოიყენეთ დაკავშირების ფორმა ან მოგვწერეთ: nikoloz.kilasonia.dev@gmail.com. ანგარიშთან დაკავშირებული საკითხისთვის მოგვწერეთ იმ ელფოსტიდან, რომლითაც დარეგისტრირდით.